Customer Service Mitarbeiter/in (m/w/d), auch in Teilzeit – 18 Monate befristet

Wer sind wir?

Zetes ist ein führender europäischer Softwarehersteller und Systemintegrator von IT-Lösungen im Bereich Logistik. Zetes sorgt mit Softwareanwendungen und Hardwarelösungen für Effizienzsteigerung und Fehlerminimierung in der Lager- und Transportlogistik und bietet Lösungen zur Integration automatisierter und teilautomatisierter Datenerfassung. Das Produktportfolio wird durch die Entwicklung und Produktion von sehr robusten Fahrzeugterminals und mobilen Arbeitsplätzen abgerundet.

Als Teil der Panasonic Gruppe besteht unser internationales Team aus über 1.300 Mitarbeitern in 22 europäischen und außereuropäischen Ländern. Werde Teil dieses Teams!

📍Einsatzort: Hamburg Fuhlsbüttel, direkt an der U1

🕒 Vollzeit oder Teilzeit (min. 30h/Woche), flexible Arbeitszeiten, Home-Office möglich – ab sofort

Auch als Quereinsteiger bist Du bei uns willkommen!

Deine Aufgaben:

• Erfassung und Bearbeitung/Weiterleitung von unterschiedlichen Kundenanfragen
• 1st Level Support
• Erfassung von Leistungen im Ticketsystem
• Teamübergreifende Unterstützung bei großen Projekten 
• Unterstützung von administrativen Aufgaben
• Regelmäßige Überprüfung und Rückmeldungen von offenen Vorgängen

Dein Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung, möglichst im kaufmännischen oder technischen Bereich erwünscht
• Erfahrung im Umgang mit Kunden am Telefon 
• Selbständige und sorgfältige Arbeitsweise
• Schnelle Auffassungsgabe
• Gute Rechtschreibung
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir Dir bieten:

• Ein interessantes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit viel Eigenverantwortung
• Flexible Arbeitszeiten inklusive Home-Office
• Ein engagiertes Team in einem familienfreundlichen Unternehmen
• Bezuschusste Mahlzeiten
• eine sehr gute Verkehrsanbindung und subventionierte ÖPNV-Tickets

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann stelle Dich dieser spannenden Herausforderung und bewirb Dich bei uns!

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung im PDF-Format inklusive Deiner Gehaltsvorstellung und Deinem frühestmöglichen Einstiegstermin.

Markus Brune
Manager Customer Service
personal@de.zetes.com                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      

Zetes GmbH
Flughafenstraße 52B
22335 Hamburg

 www.zetes.de