Kundenservice (m/w/d)

Über Uns:

Glücksspiele, die wahnsinnig Spaß machen – und im Idealfall auch reich: Dafür steht OYM! Bei uns dreht sich alles um das Entwickeln und Vermarkten cooler Konzepte, die Spielerherzen vom Jackpot träumen lassen. Es bedeutet Antrieb durch Ideen. Permanentes Feuern unangepasster Synapsen, die rund um die Uhr auf geilem Scheiß rumdenken.

Trial, Error & Repeat.

Es steht auch für Wertschätzung von Mitarbeiter*innen, die eigenverantwortlich und authentisch für das Neue brennen. Klingt zu heftig? Keine Sorge: Unsere interdisziplinäre Haltung, Offenheit und hierarchiearmen Strukturen lenken alles in flexible Bahnen. Denn nur so können wir Deutschlands attraktivste, effektivste und produktivste Company für Glücksspiel werden.

Das wollen wir gemeinsam erreichen:

• 94% unserer Kunden lieben uns schon. Grund sich auszuruhen oder zu feiern? Nö! Was ist mit den restlichen 6 %?
• Kunde ist König! 100%ige Erreichbarkeit. Von Montag bis Samstag zwischen 9 und 19:00 Uhr. Du bist unsere Stimme zum bzw. unser Ohr am Kunden.
• Wir leben Kundenservice, sind keine Abteilung im hintersten Kämmerchen, sondern jeder im Team von GF bis zum PO hilft, wenn Not am Mann oder der Frau ist.
• Wir machen das ganze schon seit ein paar Jahren, ausgelernt haben wir aber noch lange nicht. Verbessere unseren Service, indem Du die richtigen Schlüsse aus den Rückmeldungen unserer Kunden ziehst.

Das erwarten wir von Dir:

• Du zeigst Empathie für Dein Gegenüber, hast eine schnelle Auffassungsgabe und bist kommunikationsstark.
• Berufserfahrung, idealerweise im Kundenservice, eine abgeschlossene Ausbildung oder Zeit bis zu Deinen Studien,- Ausbildungsbeginn.
• Oder du stehst kurz vor Ausbildung- oder Studienbeginn und willst Deine Zeit bis dahin sinnvoll einsetzen.
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen & G-Suite, insbesondere mit Excel/Google Sheets.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Und das bieten wir Dir:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit überdurchschnittlichem Vergütungspaket.
• Intensive Einarbeitung, kollegiales Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen.
• Plus: Echter Einblick in digitale Geschäftsmodelle (heißt für Dich: schnelle Aufstiegsmöglichkeiten).
• Ein handgefertigter Schreibtisch samt Equipment in dem wohl stylischsten Office der Stadt, in der Hamburger Schanze versteht sich.
  Leave normal. Join OYM.
• Gehalt: Bis zu 40.000,00€ pro Jahr

Wenn wir Dein Interesse geweckt haben und Du zukünftig morgens mit guter Laune ins Büro fahren willst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

Bitte schicke ein kurzes Anschreiben und Deinen Lebenslauf asap an Maria.

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

Kontakt:

Dein Ansprechpartner:

OYM GmbH
Frau Silke Herfurth
Tel. 0151 2012 0131