Mitarbeiter Auskunft und Terminvergabe (m/w/d)

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Schön Klinik Hamburg Eilbek


Einsatzort:
Dehnhaide 120
22081 Hamburg
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Über uns

Seit 15 Jahren gehört die Schön Klinik Hamburg Eilbek mit ihren heute mehr als 750 Betten zur familiengeführten Gruppe der Schön Kliniken. Mehr als 2.000 Mitarbeiter versorgen am Hamburger Standort jährlich über 55.000 Patienten stationär, teilstationär und ambulant. Das Krankenhaus im Herzen von Hamburg sichert die Schwerpunktversorgung der örtlichen Bevölkerung und hat darüber hinaus aufgrund seiner medizinischen Expertise sowie seiner renommierten Spezialabteilungen ein bundesweites Einzugsgebiet. Die Schön Klinik Hamburg Eilbek ist Akademisches Lehrkrankenhaus der Universität Hamburg und bietet mit den Abteilungen für Orthopädie, Kinderorthopädie, Unfallchirurgie, Wirbelsäulenchirurgie, Septische Knochen- und Weichteilchirurgie, Geriatrie/Alterstraumatologie, Viszeralchirurgie, Innere Medizin Gastroenterologie und Innere Medizin Kardiologie, Endokrine Chirurgie, Adipositas-Chirurgie, Neurologie und neurologische Frührehabilitation sowie Psychosomatik und Psychiatrie ein umfassendes medizinisches Portfolio. Eine zentrale interdisziplinäre Notaufnahme, eine interventionelle Radiologie sowie eine interdisziplinäre Intensivstation komplettieren das Leistungsangebot der Klinik. Damit gehört die Schön Klinik Hamburg Eilbek zu den größten Gesundheitsversorgern der Stadt.

Ihre Aufgaben als Mitarbeiter Auskunft und Terminvergabe (m/w/d)

  • Telefonische Terminvergabe für die fachabteilungsbezogenen Sprechstunden.
  • Erteilung von allgemeinen Auskünften.
  • Weiterleitung von Gesprächen in die entsprechenden Fachabteilungen/Sekretariate.
  • Administrative Umsetzung der vorgegebenen Sprechstundenkontingente.
  • Ansprechpartner/in für Patienten, Angehörige und Kollegen.

Ihr Profil als Mitarbeiter Auskunft und Terminvergabe (m/w/d)

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Medizinische Fachangestellte (m/w/d) oder gleichwertige medizinische Ausbildung.
  • Ferner verfügen Sie über sehr gute PC-Kenntnisse (Word, Excel, Outlook) sowie Kenntnisse in Orbis.
  • Idealerweise bringen Sie Erfahrung aus der Anmeldung einer Arztpraxis mit, oder haben in einem Call Center gearbeitet..
  • Sie sind daran interessiert unser hohes Dienstleistungsverständnis gegenüber Patienten, Besuchern und Mitarbeitern mit Hilfe ihrer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit und ihren sehr guten Umgangsformen in Wort und Schrift weiter zu stärken.
  • Selbstverständlich für Sie ist ein freundliches, sicheres Auftreten, ein gepflegtes Erscheinungsbild und ihre Teamfähigkeit.
  • Sie verfügen über englische Sprachkenntnisse.

Unser Angebot für Ihre Position als Mitarbeiter Auskunft und Terminvergabe (m/w/d)

  • Wir unterstützen die Vereinbarkeit von Beruf und Familie, u.a. durch unsere betriebseigene Kindertagesstätte.
  • Bei Ihrem Einstieg unterstützen wir Sie mit einem Einführungstag.
  • Zu unseren weiteren Mitarbeitervorteilen zählen bspw. die HVV Proficard oder Vergünstigungen durch unser Corporate Benefit Programm.
  • Sie profitieren von tariflichen Vorteilen: Eine Vergütung nach unserem an den TVöD angelehnten Haustarifvertrag, 30 Tagen Urlaub sowie eine Jahressonderzahlung.
  • Wir bieten Ihnen einen Arbeitsplatz im Herzen Hamburgs mit über 1.900 einzigartigen Argumenten: Unserem Team!

Kontakt

Wir freuen uns auf Sie!

Für Rückfragen steht Ihnen Herr Kalweit, Leitung Patientenmanagement, unter der Tel.: 040/ 2092-3711 gerne zur Verfügung.





Bitte im Betreff der Bewerbung folgende Referenznummer angeben: 15127-10764

Ansprechpartner:

Nicolaus Rademacher

Herr Nicolaus Rademacher

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