Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Empfang (Service Point)

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ab sofort Voll- o. Teilzeit Büro / Verwaltung / Finanzwes... Medizin / Gesundheit / Sozial...

AKK Altonaer Kinderkrankenhaus gGmbH


Einsatzort:
Bleickenallee 38
22763 Hamburg
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Wir sind

die innovative, wachsende und den Kindern und Jugendlichen zugewandte Kinderklinik im Westen von Hamburg. Die AKK Altonaer Kinderkrankenhaus gGmbH ist ein gemeinnütziges Kinderkrankenhaus der Schwerpunktversorgung mit 252 Betten. Als Tochterunternehmen des Universitätsklinikums Hamburg-Eppendorf (UKE) und Akademisches Lehrkrankenhaus nehmen wir an der klinischen Ausbildung der Studierenden teil. Pro Jahr werden im AKK rund 15.000 voll- und teilstationäre Fälle und ca. 30.000 Kinder und Jugendliche aus ganz Deutschland ambulant betreut.

Ihre Aufgaben:

  • Professionelle und herzliche Betreuung unserer Patienten, deren Angehörigen und Besucher
  • Erfassung aller notwendigen Informationen der Patientenaufnahme in das KIS-System und Prüfung der Angaben zur Person, zum Versicherungsschutz und zur Einweisungsart
  • Abschließen rechtskonformer Behandlungs- und Wahlleistungsverträge und diesbezügliche Patientenaufklärung
  • Maßnahmen zur Kostensicherung bei unklaren Versicherungsverhältnissen
  • Annahme und kompetente Weiterleitung aller Telefonate
  • Überwachung von Alarmtableaus, u.a. Brandmeldezentrale
  • administrative Unterstützung

Hinweis: Unser Service Point wird an 7 Tagen in der Woche im 3-Schicht-Betrieb besetzt.

Ihr Profil:

  • eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Ausbildung in einem Dienstleistungsbereich (Hotellerie) oder als Medizinischer Fachangestellter (m/w/d)
  • Kenntnisse in moderner Telekommunikationstechnik und in einschlägigen EDV-Programmen wie MS-Office
  • Kenntnisse in SAP/IS-H oder Bereitschaft, sich im Umgang damit schulen zu lassen
  • gute Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch
  • weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
  • gepflegtes Erscheinungsbild, positive Ausstrahlung, Begeisterungsfähigkeit, ausgeprägter Servicegedanke
  • Freude am Umgang mit Menschen
  • selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Organisationsfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit

Unser Angebot:

  • verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team
  • attraktive tarifliche Vergütung inkl. Jahressonderzahlung
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr (zzgl. bis zu 8 Tage Zusatzurlaub möglich)
  • interne und externe Fortbildungsmöglichkeiten
  • gutes Betriebsklima
  • strukturierte Einarbeitungskonzepte
  • gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie
  • betriebliche Altersversorgung und präventive Gesundheitsförderung
  • strukturierte Mitarbeiterjahresgespräche
  • Bezuschussung zum HVV-ProfiTicket, Mitarbeiterparkplatz, gute Verkehrsanbindung

Ihr Ansprechpartner:


AKK Altonaer Kinderkrankenhaus gGmbH
Frau Henkel (Leitung Erlösmanagement)
Tel. 040/88908-661



Ansprechpartnerin:

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