Mitarbeiter (m/w/i) im telefonischen Kundenservice

Kuhn+Witte ist eines der größten Autohäuser im Volkswagen Konzern mit zahlreichen Auszeichnungen für Werkstattleistungen, Servicelösungen und Kundenorientierung. Wir arbeiten mit über 350 Kolleginnen und Kollegen im Süden der Metropolregion Hamburg und verkaufen hier u.a. rund 7.000 Neu- und Gebrauchtfahrzeuge pro Jahr. Seit unserer Gründung vor über 50 Jahren konzentrieren wir uns mit ganzem Herzen stets auf modernste Technologien, fortschrittliche Motoren und effiziente Mobilität – ohne dabei je unsere Wurzeln und Traditionen zu vergessen: den Respekt und die Wertschätzung einander gegenüber sowie unseren Kundinnen und Kunden, deren Vertrauen uns täglich neuen Antrieb gibt – das Fundament, auf dem wir gemeinsam Zukunft bauen.

Wir suchen Dich auf Vollzeitbasis zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Jesteburg als

Mitarbeiter (m/w/i) im telefonischen Kundenservice

Deine Aufgaben:

• Beantwortung von allgemeinen und technischen Kundenanfragen per Telefon, Mail und Chat
• Auftragsvorbereitung und Terminvergabe für Inspektionen, Reparaturen und Räderwechsel
• Anlage und Pflege von Kundendaten
• Koordination von Ersatzwagen und Hol- und Bringdiensten
• Erster Ansprechpartner bei Unfällen und Liegen-bleibern
• Unterstützende administrative Tätigkeiten
• Gelegentliche Samstagsdienste

Dein Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, idealerweise in der Automobilbranche
• Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität
• Eigenständige Arbeitsweise, Organisations- und Kommunikationsgeschick
• Freundliches Auftreten sowie hohe Leistungs-bereitschaft und Belastbarkeit
• Freude am Arbeiten im Team und am telefonischen Kontakt
• Sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen

Was Dich bei uns erwartet:

• Zusammenarbeit mit engagierten Kolleginnen und Kollegen in einem familiären zukunftsorientierten Erfolgsunternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Eine strukturierte Einarbeitung durch Unterstützung erfahrener Kolleginnen und Kollegen
• Anspruchsvolle, vielseitige Aufgaben/Projekte mit der Möglichkeit, eigene Ideen und Fähigkeiten einzubringen, u.a. auch in unserem Zukunftsworkshop
• Kontinuierliche Weiterbildung und gezielte Förderung
• Überdurchschnittliche betriebliche Altersvorsorge, Dienstradleasing, diverse interne und externe Mitarbeitervergünstigungen u.v.m.

Autohaus Kuhn & Witte GmbH & Co. KG

Ansprechpartner/-in: Jaqueline Schlüter Tel.: (+49) 4183 / 933-447www.kuhn-witte.de/karriere