Rezeptionist (m/w/d)
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Wir suchen Sie!
Unser Privathotel Wagner im Dammtorpalis in Hamburg mit seinen 51 Zimmern und Suiten mitten im Herzen von Hamburg, empfängt nationale und internationale Gäste.
Das privat geführte Hotel ist sehr individulell gehalten. Von der Suite im 4 Sterne + Bereich, bis zum individuellen Einzelzimmer ist alles dabei. Das Wohlfühlen unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen. Das spiegelt sich auch in unseren aktuellen Bewertungen nieder.
Unser Team besteht in der Spitze aus bis zu 15 Mitarbeitern, davon 5 Mitarbeiter am Empfang und Reservierung, bis zu 5 Mitarbeiter im Housekeeping, 3 Mitarbeiter im Frühstück und 2 Mitarbeiter in der Haustechnik.
Ihre Aufgaben:
In Ihrer Tätigkeit am Empfang, sorgen Sie sich um das Wohl unserer Gäste, und sehen Ihre Aufgabe insgesamt als Teamaufgabe in der weiteren Endwicklung.
Neben dem Chek Inn und Chek Out, Eingabe von Reservierungen in unserer Hotelsoftware HS3, und Pflege von Dirs 21 und Verwaltung, sind Sie verantwortlich für
- Gastgeber für unserer Gäste, Hamburg erleben, Restaurants, Veranstaltungen, Museum etc.
- - allgemeiner Schriftverkehr
- - Angebote für die Enzelreservierung schreiben und einbuchen
- - Abrechnungen in Ihrer jeweiligen Schicht
- - Qualität und Qualitätskontrolle
- - Einteilung der Zimmermädchen
- - Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben etc.
Sie sprechen mindestens deutsch & englisch und eine weitere Sprache wäre prima.
Wir suchen Sie zum 01.05.2023 oder nach Absprache, zur weiteren Ergänzung unseres Empfangsteams.
Folgende Vorraussetzung sollten Sie bereits mitbringen:
- mindestens 1 Jahr Berufserfahrung an der Rezeption bzw. im Gästekontakt
- Deutsch & englisch in Wort und Schrift
- Gute Gastkommunikation und Handling
- PC Kentnisse und Erfahrung mit Office 2000
Unser Angebot:
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Übertarifliche Bezahlung
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*Weihnachstgeld bzw. Prämie
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geregelte Arbeitszeiten ( Digitale Zeiterfassung )
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keine Überstunden.
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kein Nachtdienst (Nachportier)
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5 Tage Woche
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eine gute öffentliche Anbindung über den Bahnhof Dammtor
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HVV Ticket wird übernommen
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Individuelles Hotel mit tollen Team
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Uniform wird gestellt
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Mitarbeiterverpfegung (Frühstück & Getränke) übernehmen wir gerne
übertarifliche Bezahlung
Ihr Ansprechpartner:
Hotel Wagner Hamburg im Dammtorpalais
Herr Christoph Lueg
Tel. 016097831218
Bitte im Betreff der Bewerbung folgende Referenznummer angeben: KHH-535880
Ansprechpartner:
