Operator Monitoring / NSL-Fachkraft / Kundenbetreuer / Sachbearbeiter (m/w/d) für Leitstelle in Vollzeit - auch Quereinsteiger

Über die WAKO Nord Hamburg GmbH

Die WAKO Nord Hamburg GmbH ist ein renomiertes und innovatives Unternehmen in der Sicherheitsbranche. Zu unserem Kerngeschäft zählen:     

• der Werkschutz, der großen namenhaften Unternehmen jeden Tag aufs neue Sicherheit gewährt und viele betriebliche Abläufe organisiert
• der mobile Streifendienst, der hunderten von Kunden täglich den Schutz und die Sicherheit für ruhige Nächte garantiert 
• die Notruf und Serviceleitstelle, die jeden Tag tausende von Meldungen verarbeitet und die mit dem Kunden vereinbarten Maßnahmen einleitet 
• der Interventionsdienst, der im Falle eines Alarmes vereinbarte Maßnahmen am Ereignisort durchführt 

Ihre Aufgaben:

• Alarmbearbeitung über diverse Leitstellenprogramme 
• Bearbeitung eingehender Alarmmeldungen gemäß Vorgaben 
• Annahme und Weiterleitung von Telefonaten  
• Übernahme von Tätigkeiten im mobilen Streifen- und Interventionsdienst 
• Einleitung von Maßnahmen bei besonderen Ereignissen (Schäden, Einbruch, Feuer, Vandalismus)
• Supportfunktion/ Kundenbetreuung

Ihr Profil:

• Ein einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis 
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift 
• Bereitschaft zum Schichtdienst (3-Schicht-System)
• Freundlich & serviceorientiert
• geeignet für Quereinsteiger aus artverwandten Berufen (Call-Center)

Bereichere unser Team und bewirb' Dich jetzt. Wir freuen uns auf Dich!

Unser Angebot:

• Bezahlung bis zu 30% über Tarif 
• leistungsbezogene Zulagen & Jahresprämie
• unbefristeter Arbeitsvertrag
• qualifizierte Einarbeitung & durch die Firma geförderte Ausbildungsmöglichkeiten im Fachbereich
• krisensicherer Arbeitsplatz
• Bezuschussung der HVV Profi Card
• kollegiales und hilfsbereites Team

Ihr Ansprechpartner:

Wach- und Kontrolldienst Nord Hamburg GmbH
Frau Berit Gerken
Tel. (040) 54 77 99 - 0